Policies
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Politique de livraison
St-Viateur Bagel expédie à travers le Canada (à l’exception des territoires) ainsi qu’aux États-Unis (sauf Alaska et Hawaii). Veuillez nous contacter directement pour d'autres commandes internationales.
Toutes les commandes seront expédiées par nos fournisseurs préférés. Nous ne pouvons pas accepter les commandes d'expédition sur le compte d’expédition personnel d'un client. Nous fournirons les numéros de suivi de votre commande dès qu'ils seront disponibles.
Les dates d'expédition et les délais de livraison sont sujets à changement et ne sont pas garantis. Si vous avez des questions par rapport à la date de votre envoi, veuillez nous contactez avant de passer votre commande.
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Satisfaction du client et politique de retour
St-Viateur Bagel est fier de fabriquer et de distribuer des produits de qualité. Les articles sont soigneusement emballés pour maintenir la fraîcheur et protéger contre les dommages lors de l'expédition. S’il semble avoir un souci avec votre commande, il vous suffit de nous en informer immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème. S'il vous plaît ne retournez pas vos bagels. Le service de livraison ne sera pas remboursé pour les articles retournés.
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Livraison refusée
Si vous choisissez de refuser la livraison des articles que vous avez commandés de St-Viateur Bagel ou de renvoyer des articles sans demander une autorisation, aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez consulter notre section sur la satisfaction de la clientèle et la politique de retour pour plus de détails.
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Politique de confidentialité
St-Viateur Bagel s'engage à assurer la sécurité de vos informations. Pour empêcher tout accès non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion visant à protéger les informations que nous recueillons en ligne. Nous recueillons des informations afin d’améliorer nos produits et services. Nous ne vendrons jamais vos informations. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter.